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温馨常伴“护苗”行——“惠民政策+志愿服务”公交为莘莘学子保驾护航
孩子是每个家庭的希望，更是祖国的未来。学生交通安全问题，一直是社会各界关注的焦点问题。石家庄公交集团高度重视学生安全文明乘坐公交的问题，通过实行小学生、幼儿及护送家长上下学免费乘坐公交车政策、开通“小学生免费专线”、持续开展安全文明乘车进校园志愿服务活动，不断引导学生及家长优先选择乘坐公共交通，着力为学生提供安全便捷实惠的出行服务。一系列便民举措和持续开展志愿服务活动，是认真贯彻落实UedBet体育、市政府“惠民实事”工程的具体行动。
期间，石家庄公交集团坚持以问题为导向，从解决民生难题出发，牢牢树立为学生、家长、校方服务的理念，紧紧围绕学生及家长的所盼所需所急，采取的惠民举措和志愿服务活动提高了孩子们的出行安全指数，缓解了校园周边交通压力，为学生营造了更加良好的上下学环境，做到了让家长放心、学生安心、校方省心、社会满意。
“政策润民生 红利惠万家”—— 小学生、幼儿及护送家长上下学免费乘坐公交车
为满足群众接送学生实际需求，缓解学校附近交通压力及交通拥堵现象，石家庄公交集团自2021年12月起实行了小学生、幼儿及护送家长上下学免费乘坐公交车政策。学生及其家长可按照规定办理“学生免费卡”和“护送卡”。在校学生就读学校位于新华区、桥西区、长安区、裕华区、高新区区域内的小学和幼儿园，并且学生本人有乘坐公交车上学需求的，均可向所在学校提出申请，由石家庄市内五区教育局统一上报石家庄公交集团集中办理“学生免费卡”和“护送卡”，每名学生及家长可各办一张。“学生免费卡”免费乘车次数为每月92次，“护送卡”免费乘车次数为每月184次。
为把此项民生实事落细落实，让小学生、幼儿及家长最大限度享受免费乘公交的政策红利，提高社会知晓率，石家庄公交集团将系列便民举措在车厢内滚动播放语音播报，在全市300余公交站台和全部电子公交站牌进行了宣传投放，持续增强开展此项民生工作的影响力。与此同时，石家庄公交集团在省、市新闻媒体和自媒体对便民举措进行广泛宣传，组织志愿者发放“小学生、幼儿及家长免费乘车政策”等公交便民举措宣传页8000余张，积极做好政策宣传并营造了良好的舆论氛围。截至目前，石家庄公交集团共办理“学生免费卡”和“护送卡”22.1万张，运客达305万人次。
“出门上公交 下车到学校”——小学生免费公交专线助力学子“一站式”入校离校
在实行小学生、幼儿及护送家长上下学免费乘坐公交车政策的基础上，为进一步缓解主城区交通拥堵问题，切实让学生做到“一站式”入校离校，石家庄公交集团开通了20条小学生免费公交专线。周一到周五期间，20所学校的小学生本着自愿的原则，参考专线的运行时间和站位设置，凭“小学生免费公交专线卡”乘坐“小学生免费公交专线”。学生须由一名家长或其他法定监护人陪同乘车。有需求乘坐“小学生免费公交专线”的学生可向所在学校提出申请，由学校统一上报石家庄公交集团集中办理。“小学生免费公交专线”公交车到达学校之前只上不下，确保将学生安全送至学校。
为确保服务更加精准地贴近百姓，石家庄公交集团面向全社会广泛开展了“小学生免费公交专线”公开征求意见活动，内容涉及“专线”的线路走向、运营时间、站点设置、班次意见建议等。石家庄公交集团提前与相关学校、交管部门进行了对接，对途经道路、站点设置、运营环境进行现场勘察，对隐患路段进行全面排查，结合实际情况制定了培训方案、确定了线路站名、运行时间、点位到站时间以及学生上车点、下车点，并完成了安装站牌、制作站名、录制语音信息等工作。石家庄公交集团坚持试点先行，持续查找不足、改进提升，结合实际逐步推开，切实把此项惠民工程办实办好办到位，不断增强人民群众幸福感和满意度。
自石家庄公交集团推出小学生免费专线服务以来，公交集团工作人员不仅保障学生安全、顺利上下学，还帮助解决了部分家长接送孩子不便等问题。
“现在孩子能够从学校门口乘坐公交车直接到达家门口，真是既方便又安全。”范西路小学的一名学生家长说。
“以前每逢放假和开学的日子，该学校附近就车满为患。为此，石家庄公交为学校定制了公交专线，为学生和家长节约了很多时间。小学生乘坐公交不仅免费，还为我们开通了专线，真是太方便了！”乘坐和平西路小学专线的家长说。
“大手拉小手 共创平安路”——持续开展安全文明乘车进校园活动
公交车是城市交通中的主动脉，高峰期乘坐公交车出行的市民越来越多，其中乘坐公交车上下学的小学生比例达到了30%。为进一步提高小学生安全文明乘车意识，增强学生自我保护能力，2015年，石家庄公交集团联合石家庄市教育局、石家庄市交通946电台启动了“大手拉小手、共创平安路”公交文明乘车进校园志愿服务活动。石家庄公交集团组织有多年行车经验和文字表达能力强的车长编写教案，制作电子课件，根据学校场地和学生年龄构成，分为车厢实地体验式授课、幻灯片授课、展板授课、集中讲课四大类宣讲形式，学生通过亲眼看、亲手摸，更真切、更全面地了解乘车安全知识，树立起文明安全的乘车习惯。不久前，石家庄公交集团精心挑选出60名优秀职工组成8个宣讲团利用业余时间，走进小学校园为小学生讲解文明安全乘坐公交车知识，受到学生、学校和家长的欢迎和赞誉。
为达到教学效果，石家庄公交集团不断丰富安全文明乘车教案，宣讲员们利用休息时间加班备课。他们集思广益设计制作了16套小学生安全文明乘车宣传展板，配备了文明使者奖章和书本、铅笔等小奖品，为小学生营造良好的学习氛围。安全文明乘车展板内容不仅有安全出行、文明乘车等相关知识，还涉及了道路法规、交通标志牌和事故案例图片等内容，不断提升小学生对道路安全的认知能力。公交与校方专门设置了“文明礼让保安全”为内容的教育课，将公交车开进校园，让小学生真切感受到安全文明的乘车方式，或利用幻灯片和小游戏结合的方式，让同学在寓教于乐中增强了安全文明出行意识。
为保证每所小学的宣讲活动安全顺利进行，石家庄公交集团在明确宣讲团负责人的同时，专门配备了安全员对进校园活动进行监督、指导，每一辆进入校园的公交车都要由安全员进行严格检查，并对校园的路况和停车场所进行摸底
截至目前，公交宣讲团成员达200余人，进校园活动覆盖市内主城区的全部142所小学，累计出动公交车238台次，惠及学生19万余人，公交职工参与宣讲活动的人员达2200余人次。
为民服务无止境，春风化雨正当时。下一步，石家庄公交集团将继续深化温馨常伴“护苗”行文化品牌建设，以强烈的社会责任感不断开拓创新、主动作为，秉承“服务为本、乘客至上”的企业宗旨，铭记让政府放心，让市民满意的使命，为广大市民带来更优质的公交出行服务！
